依据我国现行法律法规,若格式条款中规定无权退款或禁止解除合同的内容,将被视为违反法律规定。在这样的情况下,消费者有权向消费者协会提出投诉,甚至可选择直接向公安机关报案。
法律明确规定不得通过格式条款的方式对退款及解约权利实施限制。
《消费者权益保护法》第二十六条
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示含有前款所列内容的,其内容无效。因此,该格式条款无效,可以要求商家退款。如商家拒绝退款的,可以向消协或工商机关投诉。邳州律师,邳州律师事务所,邳州好律师,邳州名律师,邳州大律师,邳州刑事律师,邳州刑事辩护,邳州刑事辩护律师,徐州刑事律师